Expéditions et retours
Expédition de votre colis
- Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via le service choisi au moment de la validation de la commande.
- Tous les envois se font avec un numéro de suivi et remis avec signature à l'exception des lettres simples.
- Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
- Des frais de préparation complémentaire peuvent être ajoutés pour certains articles (Préparation particulière, emballage complexe). Ces frais sont clairement indiqué dans les annonces et sont fixes.
- Les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
- Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément : Les frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
- Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux articles expédiés.
- Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
- L'acheteur est tenu de vérifié l'état du colis à réception en présence du livreur et émettre toute réclamation à ce moment précis.
- Les colis sont assurés systématiquement au delà de 200€, l'acheteur est tenu de vérifier que le mode de livraison choisi permet et couvre bien la valeur du colis. il peut en faire la demande, des frais complémentaires peuvent s'appliquer.
- Aucune réclamation ne pourra être faite en cas de vol ou spoliation si l'acheteur ne s'est pas couvert contre ces aléas.
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- Frais lettre simple (France uniquement)
Forfait de 3€ - Pas de suivi ni d'assurance
Envoi de planches d'autocollants de petite taille
Ce mode d'envoi n'est pas disponible avec un règlement par Paypal. - Frais lettre suivie internationale
Forfait de 7.50€ pour l'Europe / 8€ pour les autres continents - Pas d'assurance - Suivi
Envoi d'autocollants - Frais La Poste Colissimo sans signature (France uniquement)
Forfait de 15€ - Livraison en boîte à lettre - Pas d'assurance - Suivi
Ce mode d'envoi n'est pas disponible avec un règlement par Paypal. - Frais Mondial Relay
Expédition France et Benelux - Assurance optionnelle - Numéro de suiviPoids 0 - 0.5 kg 0.5 - 1 kg 1 - 2 kg 2 - 3 kg 3 - 5 kg 5 - 7 kg 7 - 10 kg 10 - 15 kg 15 - 20 kg 20 - 30 kg France 09.00€ 09.00€ 09.00€ 09.00€ 09.00€ 09.00€ 09.00€ 09.00€ 09.00€ 09.00€ Benelux 09.00€ 09.00€ 09.00€ 09.00€ 09.00€ 09.00€ 09.00€ 09.00€ 09.00€ 09.00€ Pays-Bas 12.00€ 12.00€ 12.00€ 12.00€ 12.00€ 12.00€ 12.00€ 12.00€ 12.00€ 12.00€
Forfait de 9.00€ pour France Belgique et Luxembourg (12€ pour les Pays-Bas) - Expédition gratuite au delà de 100€ de commande.
Ce mode d'envoi n'est pas disponible avec un règlement par Paypal. - Frais La Poste Colissimo recommandé France et international
Expédition monde - Livraison à domicile contre signature - Assurance et numéro de suivi
Délai 48h pour la France - Inférieur à 1 semaine pour la zone EuroPoids 0 - 1 kg 1 - 2 kg 2 - 3 kg 3 - 4 kg 4 - 5 kg 5 - 6 kg 6 - 7 kg 7 - 8 kg 8 - 9 kg 9 - 10 kg France 18.00€ 18.00€ 18.00€ 20.00€ 20.00€ 24.00€ 26.00€ 28.00€ 28.00€ 28.00€ Europe CEE 24.00€ 24.00€ 30.00€ 35.00€ 40.00€ 50.00€ 55.00€ 65.00€ 65.00€ 65.00€ Hors CEE 26.00€ 30.00€ 35.00€ 40.00€ 45.00€ 55.00€ 60.00€ 70.00€ 70.00€ 70.00€ Autres zones 35.00€ 50.00€ 65.00€ 65.00€ 65.00€ 130.00€ 135.00€ 140.00€ 150.00€ 160.00€ - Frais Dilivengo Easy pour l'international (Bientôt disponible)
Expédition monde (Hors Europe) - Remise sans signature à domicile avec numéro de suivi
Pour les colis légers (<2kg - Emballage compris), idéal pour les figurines et pièces détachées.
Ce mode d'envoi n'est pas disponible avec un règlement par Paypal.Poids 0 à 0.499 kg 0.5 kg à 1kg Amérique et Canada 27.00€ 40.00€ Asie 27.00€ 40.00€ Océanie 27.00€ 40.00€
- Frais lettre simple (France uniquement)
Retour de votre colis
- Les retours de marchandises sont acceptés mais soumis à une procédure stricte.
- L'acheteur doit faire une demande préalable et avoir une confirmation avec un numéro de retour.
- Tous les retours se font avec un numéro de suivi et remis avec signature.
- L'acheteur est responsable de la protection des articles, tout dommage sera imputé.
- Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur
- Le remboursement peut, au choix de l'acheteur, être un avoir ou un remboursement bancaire.
MAJ le 20-07-2024