Expéditions et retours

Expédition de votre colis

  • Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via le service choisi au moment de la validation de la commande.

  • Tous les envois se font avec un numéro de suivi et remis avec signature à l'exception des lettres simples.

  • Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. 

  • Des frais de préparation complémentaire peuvent être ajoutés pour certains articles (Préparation particulière, emballage complexe). Ces frais sont clairement indiqué dans les annonces et sont fixes. 

  • Les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.

  • Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément : Les frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. 

  • Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux articles expédiés.

  • Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

  • L'acheteur est tenu de vérifié l'état du colis à réception en présence du livreur et émettre toute réclamation à ce moment précis.

  • Les colis sont assurés systématiquement au delà de 200€, l'acheteur est tenu de vérifier que le mode de livraison choisi permet et couvre bien la valeur du colis. il peut en faire la demande, des frais complémentaires peuvent s'appliquer.

  • Aucune réclamation ne pourra être faite en cas de vol ou spoliation si l'acheteur ne s'est pas couvert contre ces aléas.

    1. Frais lettre simple (France uniquement)

      Forfait de 3€ - Pas de suivi ni d'assurance

      Envoi de planches d'autocollants de petite taille

      Ce mode d'envoi n'est pas disponible avec un règlement par Paypal. 

    2. Frais lettre suivie internationale

      Forfait de 7.50€ pour l'Europe / 8€ pour les autres continents - Pas d'assurance - Suivi

      Envoi d'autocollants

    3. Frais La Poste Colissimo sans signature (France uniquement)

      Forfait de 15€ - Livraison en boîte à lettre - Pas d'assurance - Suivi

      Ce mode d'envoi n'est pas disponible avec un règlement par Paypal. 

    4. Frais Mondial Relay

      Expédition France et Benelux - Assurance optionnelle - Numéro de suivi

      Poids 0 - 0.5 kg 0.5 - 1 kg 1 - 2 kg 2 - 3 kg 3 - 5 kg 5 - 7 kg 7 - 10 kg 10 - 15 kg 15 - 20 kg 20 - 30 kg
      France 06.00€ 06.00€ 06.00€ 06.00€ 06.00€ 06.00€ 06.00€ 06.00€ 06.00€ 06.00€
      Benelux 06.00€ 06.00€ 06.00€ 06.00€ 06.00€ 06.00€ 06.00€ 06.00€ 06.00€ 06.00€

      Forfait de 6€ - Expédition gratuite au delà de 100€ de commande. 

      Ce mode d'envoi n'est pas disponible avec un règlement par Paypal.

    5. Frais La Poste Colissimo recommandé France et international

      Expédition monde - Livraison à domicile contre signature - Assurance et numéro de suivi

      Délai 48h pour la France - Inférieur à 1 semaine pour la zone Euro


      Poids 0 - 1 kg 1 - 2 kg 2 - 3 kg 3 - 4 kg 4 - 5 kg 5 - 6 kg 6 - 7 kg 7 - 8 kg 8 - 9 kg 9 - 10 kg
      France 17.00€ 17.00€ 17.00€ 20.00€ 20.00€ 24.00€ 26.00€ 28.00€ 28.00€ 28.00€
      Europe CEE 24.00€ 24.00€ 30.00€ 35.00€ 40.00€ 50.00€ 55.00€ 65.00€ 65.00€ 65.00€
      Hors CEE 26.00€ 30.00€ 35.00€ 40.00€ 45.00€ 55.00€ 60.00€ 70.00€ 70.00€ 70.00€
      Autres zones 35.00€ 50.00€ 65.00€ 65.00€ 65.00€ 130.00€ 135.00€ 140.00€ 150.00€ 160.00€


    6. Frais Dilivengo Easy pour l'international (Bientôt disponible)

      Expédition monde (Hors Europe) - Remise sans signature à domicile avec numéro de suivi

      Pour les colis légers (<2kg - Emballage compris), idéal pour les figurines et pièces détachées.

      Ce mode d'envoi n'est pas disponible avec un règlement par Paypal.

      Poids 0 à 0.499 kg 0.5 kg à 1kg
      Amérique et Canada 27.00€ 40.00€
      Asie 27.00€ 40.00€
      Océanie 27.00€ 40.00€

Retour de votre colis

  • Les retours de marchandises sont acceptés mais soumis à une procédure stricte.

  • L'acheteur doit faire une demande préalable et avoir une confirmation avec un numéro de retour.

  • Tous les retours se font avec un numéro de suivi et remis avec signature.

  • L'acheteur est responsable de la protection des articles, tout dommage sera imputé.

  • Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur

  •  Le remboursement peut, au choix de l'acheteur, être un avoir ou un remboursement bancaire.

MAJ le 08-08-2022

Nouveau compte S'inscrire

close Shopping Cart