Expéditions et retours

Expédition de votre colis

  • Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via le service choisi au moment de la validation de la commande.

  • Tous les envois se font avec un numéro de suivi et remis avec signature à l'exception des lettres simples.

  • Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. 

  • Des frais de préparation complémentaire peuvent être ajoutés pour certains articles (Préparation particulière, emballage complexe). Ces frais sont clairement indiqué dans les annonces et sont fixes, 

  • Les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.

  • Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément : Les frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. 

  • Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux articles expédiés.

  • Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

  • L'acheteur est tenu de vérifié l'état du colis à réception en présence du livreur et émettre toute réclamation à ce moment précis.

  • Les colis sont assurés systématiquement au delà de 200€, l'acheteur est tenu de vérifier que le mode de livraison choisi permet et couvre bien la valeur du colis. il peut en faire la demande, des frais complémentaires peuvent s'appliquer.

  • Aucune réclamation ne pourra être faite en cas de vol ou spoliation si l'acheteur ne s'est pas couvert contre ces aléas.

    1. Frais lettre simple

      Forfait de 3€ - Pas de suivi ni d'assurance

      Envoi de planches d'autocollants de petite taille

    2. Frais lettre Max

      Forfait de 5€ pour la France - Assurance forfaitaire de 15€ - Suivi

      Envoi de figurines, pièces détachées , planche d'autocollants

    3. Frais lettre suivie internationale

      Forfait de 8€ - Pas d'assurance - Suivi

      Envoi d'autocollants

    4. Frais Mondial Relay

      Expédition France et Benelux - Assurance optionnelle - Numéro de suivi

      Poids 0 - 0.5 kg 0.5 - 1 kg 1 - 2 kg 2 - 3 kg 3 - 5 kg 5 - 7 kg 7 - 10 kg 10 - 15 kg 15 - 20 kg 20 - 30 kg
      France 7.50€ 8.50€ 9.00€ 10.00€ 12.00€ 17.00€ 22.00€ 26.00€ 30.00€ 30.00€
      Benelux 8.00€ 9.00€ 9.50€ 11.00€ 13.50€ 18.50€ 24.00€ 28.00€ 32.00€ 32.00€


    5. Frais La Poste Colissimo recommandé France et international

      Expédition monde - Assurance et numéro de suivi

      Délai 48h pour la France - Inférieur à 1 semaine pour la zone Euro


      Poids 0 - 1 kg 1 - 2 kg 2 - 3 kg 3 - 4 kg 4 - 5 kg 5 - 6 kg 6 - 7 kg 7 - 8 kg 8 - 9 kg 9 - 10 kg
      France 16.00€ 16.00€ 16.00€ 20.00€ 20.00€ 24.00€ 24.00€ 28.00€ 28.00€ 28.00€
      Europe CEE 24.00€ 24.00€ 30.00€ 35.00€ 40.00€ 48.00€ 48.00€ 65.00€ 65.00€ 65.00€
      Hors CEE 26.00€ 30.00€ 35.00€ 40.00€ 45.00€ 50.00€ 50.00€ 70.00€ 70.00€ 70.00€
      Autres zones 35.00€ 45.00€ 65.00€ 65.00€ 65.00€ 130.00€ 135.00€ 140.00€ 150.00€ 160.00€


Retour de votre colis

  • Les retours de marchandises sont acceptés mais soumis à une procédure stricte.

  • L'acheteur doit faire une demande préalable et avoir une confirmation avec un numéro de retour.

  • Tous les retours se font avec un numéro de suivi et remis avec signature.

  • L'acheteur est responsable de la protection des articles, tout dommage sera imputé.

  • Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur

  •  Le remboursement peut, au choix de l'acheteur, être un avoir ou un remboursement bancaire.